Wij streven ernaar om je bestelling altijd zo snel mogelijk te leveren.

Bestellingen die op werkdagen voor 17:00 uur geplaatst worden, gaan dezelfde dag op de post.

Pakketten worden verstuurd met GLS (Nederland), DPD (Duitsland) en Colisprivé Belux (België).

Je dient de retour te sturen artikelen samen met het retourformulier, binnen 14 dagen na aankoopdatum bij ons retour aan te bieden. 

Retouren na 14 dagen nemen wij NIET meer in behandeling.

Na ontvangst van je retourzending zullen wij het retour afhandelen binnen 3 tot 5 werkdagen!

Meer informatie vind je op DEZE pagina.

Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan te leveren.

Toch kan het voorkomen dat er een bestelling defect raakt tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor je aanspraak kunt maken op garantie.

Indien het gebrek binnen de garantie valt (14 dagen), dan zullen wij kosteloos zorgdragen voor reparatie of vervanging.

Wij bieden geen was garantie op onze artikelen. Mochten er na het wassen van je bestelde item(s) problemen ontstaan is dit eigen verantwoording.

Merk je dat er een productiefout of iets dergelijks in jouw ontvangen item(s) zit(ten) dan verzoeken wij je dit z.s.m. uiterlijk binnen 24 uur na ontvangst dit aan ons kenbaar te maken via de mail info@ciaobellafashion.nl middels foto’s.

Indien wij binnen 24 uur na ontvangst niets hebben vernomen dan geldt er geen garantie op lussen, haken, pullen en losse draden.

Bij Ciao Bella Fashion kun je betalen met onderstaande betaalmethodes: 

Klarna
Met Klarna betaal je je bestelling achteraf zodra je deze hebt ontvangen en besloten hebt deze te houden. Achteraf betalen met Klarna is veilig en eenvoudig. 

IDeal
Met iDeal betaal je direct en op een veilige manier het openstaande bedrag voor jouw bestelling.

Creditcard
Als je kiest voor een betaling met creditcard, vul je je creditcardnummer, kaarthouder, vervaldatum en verificatiecode in.

Bancontact / Mister cash
Voor onze Belgische klanten hebben we deze betaalmogelijkheid. Hiermee betaal je direct en op een veilige manier het openstaande bedrag voor jouw bestelling.

Apple Pay
Voor onze klanten met een Apple apparaat hebben we deze betaalmogelijkheid. Hiermee betaal je direct en op een veilige manier het openstaande bedrag voor jouw bestelling.

Ciao Bella Giftcard
Wanneer je in het bezit bent van een Ciao Bella Fashion Giftcard kun je ook hiermee je bestelling betalen. De Giftcards zijn niet in te wisselen voor geld. Je Giftcard kan je invoeren in het ‘kortingscode veld’.